Análisis y solución de problemas para la excelencia operacional

Este libro es el resultado de un proceso sistémico de intervenciones por más de: 25 años, 800 proyectos y 50 implementaciones de Excelencia Operacional en diversos tipos y tamaños de empresas; cuenta con guías prácticas producto de la experiencia acumulada y de una búsqueda por lograr el perfeccionamiento en el análisis y solución de problemas, además del mejoramiento continuo de los procesos de la organización. El uso las metodologías metodologías análisis y solución de problemas en el campo de la productividad y competitividad empresarial es una combinación entre el sistema de gestión de mejora, el desarrollo de competencias en el personal y los métodos y herramientas adecuadas para el desarrollo de los proyectos. En este libro te presentamos un enfoque práctico y efectivo para desarrollar esta competencia en todo personal que labore en la organización.