Operativa de caja-terminal punto de venta. COMT013PO

Este libro ofrece una formación práctica y completa sobre el funcionamiento del área de caja y su relación con la gestión comercial, la atención al cliente y la seguridad en el establecimiento. A lo largo de sus contenidos, el lector conocerá las principales instalaciones y herramientas utilizadas en el entorno de cobro, como cajas registradoras, terminales de punto de venta, datáfonos y sistemas de gestión comercial y contabilidad, además de comprender el papel del código de barras y de los distintos medios de pago en la operativa diaria. La obra también aborda el manejo de caja, desde la apertura y el cierre hasta el arqueo, la corrección de operaciones y la codificación de datos, junto con aspectos ligados al empaquetado, la estética del establecimiento y las técnicas de comunicación que favorecen una atención eficaz y profesional. Se suman a ello contenidos sobre el comportamiento de compra y venta, la seguridad e higiene en el trabajo, la prevención de riesgos, los primeros auxilios y las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para garantizar un entorno adecuado. Con un enfoque aplicado y orientado a la práctica profesional, este manual se convierte en una herramienta útil para desarrollar competencias esenciales en la actividad comercial.