Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208 - Venta de productos y servicios turísticos

Este libro ofrece una formación clara y práctica sobre los fundamentos contables, matemáticos, estadísticos y administrativos aplicados a las agencias de viajes y a otras entidades de distribución turística. A lo largo de sus contenidos, aborda el concepto y los objetivos de la contabilidad, los libros contables, el patrimonio, las cuentas, el plan general de contabilidad y el proceso contable básico, junto con aspectos esenciales como la tesorería, los impuestos, los derechos de cobro, las amortizaciones, las provisiones y las cuentas anuales. También incorpora nociones de matemáticas comerciales, instrumentos de abono, cuentas corrientes, créditos y estadística básica, orientadas a su aplicación en la gestión diaria. La obra profundiza, además, en los procesos administrativos internos y en los derivados de la venta de distintos servicios turísticos, como alojamiento, transporte marítimo, transporte ferroviario y productos de tour operadores, así como en la gestión documental, el almacenamiento y control de documentos, y el tratamiento de la información. Del mismo modo, desarrolla los procedimientos relacionados con las relaciones económicas con los clientes, incluyendo anticipos, depósitos, facturación, cobro, medios de pago, financiación, devoluciones y control de cuentas de crédito. El contenido se completa con la gestión de tesorería, el control de cajas y bancos, la normativa aplicable, la documentación de pago, el análisis de extractos bancarios y el uso de programas informáticos de gestión interna o back office, lo que convierte esta obra en una herramienta útil para comprender y aplicar con rigor los procesos administrativos, contables y financieros del sector turístico.