Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. HOTI0108 - Promoción turística local e información al visitante

Este libro ofrece una visión completa del marketing turístico como herramienta esencial para la promoción, comercialización y desarrollo de productos y servicios en el sector de la hostelería y el turismo. A lo largo de sus contenidos, aborda la necesidad del marketing en este ámbito, el marketing operacional y el marketing mix, así como las nuevas perspectivas del marketing vivencial, sensorial y experiencial, cada vez más vinculadas a la forma en que el viajero percibe y valora su experiencia. También profundiza en el proceso de segmentación de mercados, la definición del público objetivo, la selección de instrumentos de comunicación según el tipo de producto turístico local y la planificación y control de acciones promocionales y eventos. La obra desarrolla, además, la elaboración de proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales, con atención a las estrategias y canales de distribución, los ámbitos geográficos, los públicos destinatarios, los costes, el alcance de las acciones y los indicadores que permiten evaluar su eficacia. Del mismo modo, incorpora el estudio del sistema de servucción como modelo para la creación y desarrollo de productos turísticos, destacando su importancia en la configuración de experiencias de valor. El contenido se completa con la utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y la creación de productos turísticos del entorno local, mediante el análisis de webs y portales turísticos, el posicionamiento en la red, los buscadores, el marketing digital y el comercio electrónico, lo que convierte esta obra en una herramienta útil para comprender y aplicar con criterio las estrategias de promoción y comercialización turística en un entorno cada vez más competitivo y digital.