Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Carlos Alberto Torres GómezEditorial: IC EditorialISBN: 9788411035705
Sinopsis
Esta unidad aborda el uso de aplicaciones de gestión en la relación con clientes y proveedores, prestando atención a la actualización de ficheros de información y a la tramitación administrativa de los datos comerciales. Asimismo, desarrolla la utilización de aplicaciones para la gestión de almacén, el control de existencias y otros recursos, así como las herramientas informáticas destinadas a la facturación, incluyendo la elaboración de presupuestos, pedidos, albaranes y facturas. Por último, se estudian las aplicaciones de gestión de la postventa, centradas en la organización de la información, la fidelización de clientes, la gestión de quejas y reclamaciones, la obtención de informes y la aplicación de sistemas de protección y salvaguarda de la información.
